Preguntas frecuentes
1.¿Aurora ha sido alguna vez multada por el Indecopi?
En más de 15 años que llevamos en el mercado peruano, Grupo Cuarzo no ha sido multada por el Indecopi ni ha recibido ninguna sentencia por el Poder Judicial. En cada uno de nuestros proyectos inmobiliarios nos hemos preocupado siempre por la satisfacción de nuestros clientes.
2.¿Brinda Aurora algún tipo de garantía sobre los departamentos que vende?
Sí. De conformidad con la legislación peruana, Grupo Cuarzo otorga dos tipos de garantía a todos sus clientes: (1) garantía por daños estructurales por el plazo de 10 años y (2) garantía por los acabados y componentes del departamento por el plazo de 6 meses. Sin embargo, aun cuando se hayan vencido estos plazos, Aurora analiza caso por caso cada reclamo, siempre intentando ayudar a cada uno de sus clientes.
3.¿Brinda Aurora algún tipo de garantía sobre los departamentos que vende?
Sí. Conociendo las necesidades y situación financiera de cada cliente, en Grupo Cuarzo negociamos y brindamos asesoría sobre la forma de pago del precio de compra de los departamentos sin cobrar ningún tipo de interés por estas facilidades. Cabe resaltar que se tomará en cuenta en estado de avance de cada proyecto.
4.En caso que quiera comprar un departamento con financiación bancaria, ¿Aurora otorga algún tipo de facilidad de pago para la cuota inicial?
Sí. Conociendo las necesidades y situación financiera de cada cliente, en Grupo Cuarzo negociamos y brindamos asesoría sobre la forma de pago de la cuota inicial de los departamentos sin cobrar ningún tipo de interés por estas facilidades.
5.En el caso que no tengamos experiencia con los trámites para obtener un crédito hipotecario, ¿Aurora podrá ayudarnos con todo este trámite?
Sí. Grupo Cuarzo cuenta con excelentes asesores bancarios que se pondrán en contacto contigo para ayudarte a empezar todos los trámites que necesites para obtener tu crédito hipotecario. Todos nuestros proyectos cuentan el financiamiento y respaldo del BBVA Continental. Sin embargo, nuestros clientes pueden elegir trabajar con el banco de su preferencia.
